Gebeld worden vanuit de gevangenis; collect-call?

Ik bel de laatste tijd veel met iemand vanuit de gevangenis. Deze persoon heeft belminuten per dag. We bellen nooit lang. Vandaag een keertje wel; en ik kreeg een luide melding "U heeft maar zoveel minuten over om te bellen; beëindig uw gesprek". Dit leek vanuit mijn telefoon te komen; als hij enkel belminuten heeft moet hij dat toch enkel horen? Of hoor je het beiden bij gevangenis belletjes?

Ik heb geen abonnement met belminuten; ik bel al 100 jaar niet: ik heb whatsapp. Aan deze persoon kan ik het niet vragen want die kan ik niet bellen dus nu maar hier;

De vorige maand was mijn telefoonrekening opeens 8 euro hoger. Is deze persoon mij aan het collect-call bellen? En zowel waarom krijg ik daar geen waarschuwing over? Waarom geen vraag of ik dat wil aannemen ? Of ben ik oud en dom en is het niet meer zo dat degene die belt betaald; en betaal ik tegenwoordig ook bij een gewoon gesprek aannemen..

En waarom geeft deze gevangenis geen belkaart? Ik kom zelf uit het gevangenisleven als medewerker maar een andere tak; en je moet het toch best bont maken... qua straf en PI klopt het wel met wat degene heeft gedaan; maar ik ben dat niet zo gewend in de 3 gevangenissen in dezelfde regio waar ik heb gewerkt. Het is gewoon een PI. Alle telefoontjes vanuit die PI gaan via Amsterdam (de PI is daar niet). Is dat normaal voor andere PI's?