Iets gekocht op marktplaats

Voor context:

Ik heb twee weken geleden een helm gekocht bij een verkoper. Heb een bod gedaan en wij kwamen uit een op een middelbedrag. Hij wilde dat ik geld overmaakte naar zijn rekening en ik vroeg of het niet gewoon via marktplaats kon ( want het is toch een flink bedrag wat je niet “ff” overmaakt). Hij zei dat hij niet snapte hoe dat werkt. Vreemd, maar okay, misschien is het een wat ouder persoon die dat niet begrijpt. Plus, hij heeft veel positieve reviews in dezelfde categorie. Dus ik dacht is een tikkie ook goed, voelde wat beter imo. Hij zei dat ik als snel was kon hij nog dezelfde dag versturen want hij moest nog meer pakketten versturen. Hij vertelde dat het niet gelukt is want hij zag m’n bericht niet meer. Ik dacht okay prima, kan gebeuren. Een dag erna stuurde hij mij dit :(Hij heeft de doos laten vallen en de helm is beschadigd) hij heeft een alternatief aangeboden (een andere helm van een andere character) maar dit wilde ik niet. Ik geef toch eigenlijk maar mijn idee aan dat ik m’n geld terug wil. Maar daar geeft hij niet echt reactie op. Hij wilt liever de helm repareren. Hij zei dat een onderdeel had besteld en dat deze afgelopen week binnen zou komen.

Uiteindelijk na een week niks gehoord stuur ik hem een bericht maar hele weekend geen antwoord. Vandaag stuurde ik nog een bericht en verteld de verkoper dat ik “vervelend” ben en dat ik gewoon geduld moet hebben.

Ik vind het vooral vervelend dat ik meerdere keren heb aangegeven dat ik mijn geld terug wilt en daar reageert de verkoper niet op.. hij wilt de helm repareren.

Wat kan ik nu het beste doen?

Edit: het gaat hier om een custom made helm van een character uit Star Wars.