Déménagement JO logement Crous; j’ai perdu mes affaires.

Comme vous le savez probablement le gouvernement a fait déplacer certains étudiants de leur résidence CROUS pour faire entrer entrer du personnel et j’ai été dans l’une des résidences concernées.

J’ai fait mon déménagement fin juin passant de la résidence de Montreuil (affilié à la résidence de Bobigny qui est affilié au Crous de Créteil) à la résidence de Paris.

Comme j’avais beaucoup d’affaires et de cartons, j’ai pas pu scrupuleusement vérifier tous mes affaires lors de leur arrivé dans ma nouvelle résidence. Surtout, ils se fient uniquement au nombre de cartons et aux gros objets. J’avais vu que quelques gros objets sans trop d’importance manquaient, alors j’ai pas trop fait de chichi et j’ai validé le nombre de cartons avec les affaires à l’orale (sûrement mon erreur).

Le problème est que quelques jours plus tard, après avoir tout déballé, je me rend compte que certains biens de valeurs n’étaient enfaite pas arrivés; appareil photo, souris d’ordinateur, microphone, objectif d’appareil photo etc.. (elles coûtaient relativement chères).

J’envoie donc un mail au Crous de Créteil pour leur informer de la situation mais sans nouvelle, début août je relance mais encore une fois sans nouvelle jusque là.

Comme une partie du déménagement est également géré par le Crous de Paris j’ai téléphoné au gars de l’administration du Crous de Paris qui était un peu neuneu car il était arrivé récemment et me dit que si j’avais bien confirmé le nombre de carton à l’arrivé, qu’il n’y avait pas grand chose qu’ils puissent faire et que si jamais j’envoyais un mail pour la situation il ne saurait pas où le renvoyer. Pour l’instant je n’ai pas envoyé de mail au Crous de Paris car j’attends la réponse du Crous de Créteil qui j’lai l’impression ghost mes mails sur le sujet.

Début septembre, j’ai essayé de contacter plusieurs fois par téléphone la résidence de Bobigny (affilié au CROUS de Créteil), Ils me disent à chaque fois d’appeler plus tard pour me mettre directement en contact avec la direction mais à chaque fois elle n’est pas disponible, et quand on me dit qu’on va me rappeler, je suis tout simplement pas rappelé, ils ont probablement décidé de complètement m’ignorer sur le sujet.

Ma question est; est-ce qu’il y a quelque chose que je puisse faire, peut-être remonter à une institution hiérarchiquement supérieure ? Puis si jamais ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire pour mes affaires, existe-t-il d’autres démarches pour ce genre de cas ?