Abuso na residência, como proceder?

Não médico aqui, fazendo esse post por conta de uma pessoa próxima que quer se desligar da residência que tanto lutou por conta dos abusos. Acho que não preciso listar o que acontece porque todos vocês sabem tanto quanto eu sobre a sobrecarga de horas, assédio moral e até impedimento de se alimentar. Um verdadeiro regime de escravidão.

Já aproveitei pra ler vários outros posts e minha intenção aqui não é saber se isso é normal, no caso comum porque normal nunca vai ser, mas qual atitude tomar. Acho inconcebível e revoltante ver o sonho de alguém ser destruído em tão pouco tempo por conta de uma classe (me perdoem) tão bunda mole, covarde, mesquinha e escrota. Médicos acham que têm o direito de serem humilhados, de se explorarem, talvez até sintam orgulho disso.

Então, qual é o primeiro passo? Comunicar a quem? a quais instâncias? Contratar um advogado?

P.S.: Pelo amor de deus se organizem. Quem acaba sofrendo no fim é o bom paciente que não tem nada a ver com isso e eu sei o quanto vocês dão duro e são humilhados por companheiros, equipe e pacientes.