AIUTO: Il Comune non mi risponde

Per capire il contesto: Sono un americano che sta cercando di richiedere il certificato di nascita del mio bisnonno. (Lui era calabrese.) Ho bisogno del suo certificato di nascita per poter formalizzare la mia cittadinanza.

Ho chiamato il comune diverse volte e ho anche inviato loro emails e una lettera fisica. Purtroppo non mi hanno risposto. Che devo fare?