ING-DiBa hat mein Girokonto gekündigt und fordert Rückzahlung. Ich habe dort nie ein Konto eröffnet.

Ich habe heute zum ersten Mal in meinem Leben einen Brief von der ING-Diba erhalten. Man habe mir vor einiger Zeit gekündigt und die Kündigung wurde nun wirksam. Da das Girokonto mit 470 € überzogen war, müsse ich diesen Betrag ausgleichen. Sonst Inkasso und so. Das ganze werde auch der Schufa gemeldet.

Ich nehme mal an, das Schreiben ist authentisch. Vermutlich hat jemand Identitätsdiebstahl begangen. Was muss ich nun alles beachten?

Update: Habe heute mit der ING Hotline telefoniert. Das Schreiben ist wie erwartet authentisch. Es wurde also ein Konto auf meinen Namen eröffnet. Das Konto wurde von der Bank schon als potentieller Betrugsfall gekennzeichnet. Mehr durfte man mir am Telefon nicht sagen. Die ING bat um Übermittlung der Strafanzeige. Das werde ich jetzt tun, zusammen mit einer DSGVO Anfrage. Zudem werde ich noch die Schufa über den Identitätsdiebstahl informiert. Ich hoffe, dass die Bank die Forderung dann fallen lässt. Wie der Identitätsdiebstahl möglich war, ist mir noch ein Rätsel.